Zum Inhalt springen
PLATINERA

Platinera Food · Bestellsystem für die Gastronomie Von der Bestellung bis zur Theke.

Platinera Food ist das komplette Bestellsystem für Ihr Restaurant: Gäste bestellen auf Ihrer eigenen Website, die Bestellung erscheint in Platinera Terminal auf einem SUNMI V2 Pro an Ihrer Theke, und unser Support betreut das Gerät.

0 %Platinera-Provision auf Ihre Bestellungen.

SUNMI V2 Pro mit Platinera Terminal und einer neuen Abholbestellung auf dem Bildschirm
SUNMI V2 Pro · Platinera Terminal

Das Gerät

Ein Gerät an der Theke.

Ein SUNMI V2 Pro: ein Android-Handgerät mit eingebautem Drucker. Wir richten es mit Platinera Terminal ein, unserer Bestell-App. Seine einzige Aufgabe: Ihre Bestellungen empfangen.

  1. 01Bildschirm · 5,99″ HD+

    Alle Bestellungen auf einem Bildschirm.

    „Neu“, „Zubereitung“, „Abholbereit“: alle offenen Bestellungen auf einen Blick.

  2. 02Drucker · 58-mm-Thermodrucker

    Der Bon wird automatisch gedruckt.

    Sobald das Personal eine Bestellung annimmt, druckt der eingebaute Drucker zwei Exemplare: eines für die Küche, eines für die Tüte.

  3. 03Verbindung · WLAN 2,4/5 GHz · 4G

    Sie sehen jederzeit, ob das Gerät verbunden ist.

    Das Terminal zeigt „Online“, „Reserve“ oder „Offline“. So muss niemand raten, ob Bestellungen ankommen.

  4. 04In der Hand · 356 g · eigener Akku

    Immer dort, wo gearbeitet wird.

    Leicht und mit eigenem Akku: an der Theke, am Pass oder in der Küche.

Kein Kassensystem: Ihre Kassenbelege erstellt weiterhin Ihre bestehende Kasse.

Eine Bestellung

Eine Bestellung, Schritt für Schritt.

Von der Bestellung des Gastes bis zur Übergabe: in Platinera Terminal, auf dem Gerät, das Sie gerade gesehen haben.

Illustration: Eine Bestellung von der Website des Restaurants kommt auf einem SUNMI V2 Pro mit Platinera Terminal an. Sie wird mit einer Zubereitungszeit angenommen, dabei wird ein Bon gedruckt; danach wird sie zubereitet, als fertig markiert und übergeben.

  1. 01Ihre Website

    Ein Gast bestellt.

    Auf Ihrer eigenen Website, mit Ihrer Karte und Ihren Preisen, zur Abholung und mit Kartenzahlung.

  2. 02Bestellplattform → SUNMI V2 Pro

    Das Terminal klingelt.

    Die Bestellung geht in Echtzeit ein. Der Alarm klingelt auch, wenn das Gerät stumm geschaltet ist.

  3. 03SUNMI V2 Pro

    Annehmen und Zubereitungszeit wählen.

    Das Personal wählt 10, 20 oder 30 Minuten und nimmt die Bestellung an. Es werden zwei Bons gedruckt: einer für die Küche, einer für die Tüte.

  4. 04Küche

    Der Countdown läuft.

    Die Bestellung wechselt in „Zubereitung“, und das Terminal zählt die Minuten herunter.

  5. 05Theke

    Abholbereit.

    Ein Fingertipp, und die Bestellung ist abholbereit; nach Ablauf der Zubereitungszeit wechselt sie von selbst. Der Abholcode steht auf dem Bildschirm.

  6. 06Theke

    Übergeben.

    Die Bestellung wird abgeschlossen und erscheint unter „Erledigt“.

Ist kein Terminal online, wird die Bestellannahme automatisch geschlossen. So geht keine Bestellung ein, die niemand sieht.

MyOffice

Alles hinter der Theke.

Platinera Terminal kümmert sich um jede einzelne Bestellung. MyOffice zeigt Ihnen das Gesamtbild: was heute verkauft wurde, was Ihre Aufmerksamkeit braucht und womit Sie die Bestellannahme steuern.

  1. 01

    Der Tag auf einen Blick.

    Bestellungen und Umsatz von heute, dazu die Zahlen der letzten 30 Tage.

  2. 02

    Was Ihre Aufmerksamkeit braucht.

    Zu lange wartende Bestellungen, ein Terminal offline, ein ausverkauftes Gericht: MyOffice zeigt es an oder meldet, dass alles in Ordnung ist.

  3. 03

    Ihre Karte, Ihre Preise.

    Gerichte und Preise ändern Sie selbst, oder Sie markieren ein Gericht für den Rest des Tages als ausverkauft.

  4. 04

    Viel los? Pausieren oder mehr Zeit einplanen.

    Pausieren Sie die Bestellannahme mit einem Schalter, oder verlängern Sie jede Zubereitungszeit um 15 Minuten, bis die Küche nachkommt.

MyOffice läuft im Browser, auf Serbisch, Englisch oder Deutsch, mit optionaler Zwei-Faktor-Anmeldung. Die gezeigten Zahlen sind Beispiele.

Ventis

Der Support endet nicht am Gerät.

Ventis ist unsere eigene Betriebsplattform für die Terminals, die wir liefern. Sie ist dafür gebaut, dass unser Team sieht, wann ein Terminal Aufmerksamkeit braucht, und aus der Ferne hilft, statt vorbeizufahren.

  1. 01

    Wir sehen Ihr Terminal.

    Ob es verbunden ist und ob die Bestell-App läuft.

  2. 02

    Fällt etwas aus, merken wir es.

    Wenn die Bestell-App oder das Gerät nicht mehr läuft, sehen wir es bei uns.

  3. 03

    Wir helfen aus der Ferne.

    Unser Team kann der Sache aus der Ferne nachgehen und helfen, ohne vorbeizukommen.

  4. 04

    Ihr Team weiß, was passiert ist.

    Eine kurze Nachricht vom Platinera-Support erscheint auf dem Terminal.

Ventis ist unser internes Werkzeug, kein weiterer Login für Sie.

Mehr über Ventis

Ihre Website

Und Ihr digitales Schaufenster.

Bestellungen beginnen auf einer Website, die Ihnen gehört: Ihr Name, Ihre Karte, Ihre Preise. Wenn Sie eine brauchen, gestalten und bauen wir sie und verbinden sie mit allem, was Sie gerade gesehen haben.

  1. 01

    Gäste finden Sie.

    Öffnungszeiten, Lage, Ihre Geschichte: auf Ihrer eigenen Website, nicht auf einer fremden Plattform.

  2. 02

    Ganz in Ihrem Stil.

    Für Ihr Restaurant gestaltet, keine Vorlage mit Ihrem Logo darauf.

  3. 03

    Gäste bestellen direkt.

    Karte, Warenkorb und Bezahlung auf Ihrer Website. Die Bestellung geht direkt an das Terminal.

0 %Platinera-Provision auf Ihre Bestellungen.

Ihre Bestellungen gehören Ihnen.

Wir behalten keinen Prozentsatz Ihrer Bestellungen ein, ganz gleich, wie viele eingehen.

Für Kartenzahlungen fällt weiterhin die Gebühr des Zahlungsanbieters an.

Platinera Food

Ein System. Ein Partner.

Platinera Food ist die ganze Kette rund um Ihre Bestellungen, von der Website bis zu unserem Support, aufgebaut und betreut von einem Team. Keine weitere Software, die Sie an fünf andere anschließen müssen.

  1. Gastbestellt
  2. Ihre Websitenimmt die Bestellung an
  3. Bestellplattformleitet jede Bestellung weiter
  4. SUNMI V2 Proklingelt und druckt
  5. Platinera Terminalverwaltet die Bestellungen
  6. MyOfficeIhr Überblick
  7. Ventisüberwacht die Geräte
  8. Unser Supporthilft Ihnen direkt

Bestellungen über die eigene Website, ohne Platinera-Provision.

Demo anfragen